商品注意事项及退换货
为了避免给客户带来任何不便并确保您可以安心使用我们的服务,我们提供以下信息。
根据拍摄环境、光照条件和顾客使用的显示器设置, 产品的颜色可能与实际颜色有所不同。 请提前注意这一点。
此外,由于本产品是在海外制造,可能会出现轻微褪色或 可能存在一些松线和小污点,但这不会影响正常使用。购买前请了解这一点。
[退换货]
对于重大缺陷,我们将接受退货和换货。如果发现任何缺陷,请在商品到达之日起 5 日内(周六、周日和节假日除外)联系以下办公室。 请联系我们。
[联系信息]
TrueMi 联系方式: info@true-mi.com
营业时间:工作日10:00-17:00(周末、节假日、年末年初除外)
一旦我们收到您的消息,我们将告知您退回或更换有缺陷产品的程序。
如果商品缺货,我们将仅提供退款。
[如果无法接受退货或换货]
请注意,对于符合以下条件的产品,我们不接受退货或换货:
- 商品到达后超过 5 天 (不包括周末和节假日)如果期限已过
- 仅使用过一次的产品
- 如果产品标签或附件(产品包装盒、开关按钮等)缺失或损坏
- 在客户使用期间(包括清洗)出现褶皱、划痕、损坏或发臭的商品
- 退货恕不另行通知
- 如果联系我们后一周内产品未送达
请注意,我们不接受因客户方便而退货或取消。
[顾客便利示例]
由于以下原因,我们不能接受退货或换货:
- 商品口味、形象不同
- 如果有小污点,磨损,染料气味,轻微皱纹等。
- 如果尺寸与您的预期不同(平放测量,但可能会有细微差异)
- 订单确认后取消
- 错过优惠券使用
在下订单之前,请确保您完全了解这些要点。
[其他说明]
由于产品的性质,可能会有轻微的气味或轻微的缺陷,但可以通过使用和保养来改善。请自行处理任何松动的纽扣或轻微的磨损。
如果您有任何问题或疑虑,请随时通过info @ true-mi.com与我们联系。
我们将继续提供让客户满意的产品,因此我们感谢您一直以来的支持。